今(114)年適逢台灣結核病防治「都治計畫」推行20週年，衛生福利部疾病管制署為了感謝並肯定長期投入結核病防治工作的前線人員，日前於台大醫院國際會議中心，舉辦績優關懷員表揚活動。新竹市共有5位結核病都治關懷員獲獎，成績斐然，展現竹市在結核病防治工作上的堅定努力與成果。

代理市長邱臣遠表示，健康是一座城市最基本的幸福，新竹市政府在結核病防治上積極推動都治送藥服務，服務對象包含結核病及潛伏結核感染個案，其中包含抗藥、不合作、街友及經濟困難等族群。關懷員始終秉持都治精神「送藥到手、服藥入口、吃完再走」，不僅陪伴個案完成為期至少6個月的療程，也有效降低治療失敗、抗藥性、復發與死亡的風險，顯著提升治癒率，落實市長高虹安「健康安心」施政策略，打造健康新竹全齡樂活的願景。

衛生局表示，此次表揚活動竹市共有5位關懷員獲獎，其中關懷員郭美伶及丁臺仁榮獲「卓越貢獻獎」，2人皆堅守崗位逾14年，長期配合個案作息，自清晨5點起便開始出門提供個案送藥服務，無論平、假日始終如一。總是在第一時間為個案伸出援手充分展現無私奉獻與專業精神；另外3位資深關懷員林美英、趙麗霞及黃雅芝則榮獲「優良服務獎」。他們皆在工作領域上服務逾10年，除細心觀察個案用藥副作用外，更擔任病人與公衛同仁間的橋樑，協助醫療與心理支持，為結核病防治奠定穩固基礎，獲獎實至名歸。

丁關懷員分享，過去曾在個案家門口遭遇家屬情緒激動怒斥，堅決拒絕進屋送藥，場面極度緊張。儘管如此，丁員仍以堅定態度與無比耐心，最終一路陪伴個案走完療程；郭關懷員則說明，曾遇到一名極力排斥都治的個案，起初態度冷淡、防衛心重，但她透過真誠與耐心逐步化解兩人隔閡，並以日常對話建立信任，讓個案從抗拒轉為合作，甚至在過節日時收到個案祝福，也成為工作上最溫暖的回饋。

市府表示，關懷員是最貼近病人的堅強後盾，肩負送藥、陪伴、心理支持與追蹤等關鍵角色，是結核病防治不可或缺的前線守護者。此次同仁從全國關懷員中脫穎而出獲得表揚，不僅是對個人專業的肯定，更是對結核病防治團隊的專業、韌性與熱忱，給予最大的鼓舞。市府將持續朝「2035年消除結核」目標前進，打造安居無「核」家園。持續提供市民更完善的照顧、守護市民健康。